Європейський Парламент проголосував за посилення прав споживачів у поїздок на залізничному транспорті.
Якщо затримка потягу становить понад 60 хвилин, то компенсація збільшується з 25% до 50% від вартості проїзду; від 91 до 120 хвилин – 75%, більше 2 годин – компенсується повна вартість проїзду, інформує eurailpress.de
Якщо пасажир має окремі квитки на кожен з відтинків маршруту, претензії щодо компенсації висуваються до всієї подорожі. Підтримка людей з обмеженою рухливістю повинна бути доступною на основних вокзалах без попередження. Крім того, пасажири мають право на перевезення велосипедного транспорту у поїзді, включаючи ICE та міжнародні поїзди.
Як тільки Рада ЄС прийме свою позицію, розпочнеться переговори про остаточний текст нових правил, з тим щоб вони могли набрати чинності у 2020 році.